市公安局相关负责人表示，凡是在2013年4月1日之前办理身份证的居民都要补采指纹，与办理出入境证件时已采集指纹不相关。此次补采指纹时间为2020年1月1日至2020年12月31日，全市范围内可异地补采指纹，即市公安局出入境办证大厅、“市民之家”身份证受理点、各区县（市）公安派出所户籍室或政务中心身份证窗口采集身份证指纹信息。湖南省范围内的常德人可跨地区在目前所在地的派出所进行指纹补采，湖南省外的常德人可在居住地重新办理身份证采集指纹信息。市民如有疑问可拨打常德市公安局入境支队咨询电话：0736-7258567。