常德经开区关于官网的问卷调查结果反馈
一、调查基本情况
本次调查时间为2026年1月7日至2月28日，共回收有效样本12份。用户整体访问频率较高，近七成每周访问数次，超六成每次停留5-30分钟，表明官网拥有较为稳定的用户群体和实质性的信息获取需求。
二、主要发现
用户访问目的高度集中，查询政策通知和了解工作动态合计占比达84%，而办事服务等用途使用较少。满意度方面，用户对网站的功能设计、服务功能和页面设计均有正面评价，其中功能设计认可度最高，但信息更新时效性的满意度相对偏低。
三、下一步建议
建议持续强化政策信息和动态栏目的发布时效与准确性，补齐信息更新这一相对短板。同时，可尝试主动收集用户意见，并适当优化高频办事服务的展示位置，引导用户从信息查询向实际使用服务延伸。
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