适老专区

8月13日，市民鄢女士通过市长热线投诉称：其在经开区某酒店消费，点了份甲鱼，结账时才知道是128元一斤，认为商家存在欺骗行为。

接到投诉件后，区市场监督管理局迅速组织行政执法人员到投拆人指定的酒店进行现场调查。经查实，该酒店菜单上明码标识了柳叶金牌甲鱼（鄢女士投诉的）销售价格为128元/斤，并没有欺骗消费者。但在消费过程中酒店方未实时告知甲鱼实际重量，存在一定的过错，因此也引起了消费者的不满。

经市场监督管理局执法人员调解，酒店方承诺按收银单的7.5折结算，嫣女士没有异议，同意支付该酒店消费现金750元。

最后双方握手在调解书上签字，并感谢市场监督管理局执法人员的热情调解。 

（作者：钱飞扬 尹银清）

（编辑：李  文）