适老专区

为进一步强化企业质量诚信意识，促进园区企业健康发展。连日来，经开区市场监督管理局深入园区企业宣传质量信用体系建设等相关工作，企业参与热情高涨，特别是东莞市家宝绿化有限公司常德分公司为园区服务行业，申报质量信用等级评价存在一定难度，该局极为重视，派专人驻厂指导，帮助企业达到湖南省市场质量信用AAA级标准。

为解决好企业申报湖南省市场质量信用等级评价中的实际困难和问题，经开区市场监督管理局特邀省内质量诚信建设领域专家到园区开展专题讲座，介绍企业质量信用等级核定政策、流程及申报要求等，同时对企业申报材料及相关工作进行详细讲解。

服务行业参与质量信用等级评价在园区为首例，经开区市场监督管理局主动服务，安排专人现场指导，帮助企业按照GB/T23791-2009《企业质量信用等级划分通则》、《顾客满意度测评通则（GB/T19039）》和（湖南省市场质量信用等级评价管理办法）等进行规范管理与服务，并帮助解决申报材料以及网络申报操作中的难点困点。针对企业质量检验人员管理薄弱、售后服务系统不完善、卓越绩效管理模式导入程度不高等问题，积极搭建企业与专业技术机构合作平台，有效提升企业的“自检”能力。

（作者：张建平 尹银清）

（编辑：郭  驰）