适老专区

　　“非常诚心的讲，公积金的服务态度确实好，我很多同事和朋友都有这种感觉，我要为你们点赞。”来办业务的陈女士真诚的说到。简单的话语，温暖了区住房公积金管理部全体工作人员的心。
　　自年初对外开展业务以来便确定了创建“巾帼文明号”“青年文明岗”的工作目标，本着提升服务水平、树立服务形象，提供高效率、高品质服务的宗旨，区住房公积金管理部进一步优化人力资源配置，大厅6名工作人员均为本科以上学历，其中1名是海归女硕士，3人有3年以上工作经验，平均年龄30岁；齐备软硬件设施，在服务大厅安装了空调、饮水机、等待区座椅，悬挂了意见箱、意见簿，将审批业务范围、审批业务程序、办事流程、审批时限，服务承诺公布上墙，并将各类业务的所需资料一起集中摆放在窗口显著位置，供职工取阅；开展一系列“政策巡讲”活动，服务上门，开通政策咨询热线及服务QQ群，做到“及时回复，耐心解答”，让广大缴存职工足不出户，就能全面了解住房公积金优惠政策。 

    （作者：丁  梦）

    （编辑：刘  杰）