为推进和谐警民关系，建设人民满意交警，直属三大队积极采取“四个到位”举措，组织民警深入辖区访民情、察民意、解民忧，走访累计党政机关、企业、学校60余家，征求意见20余条，帮扶群众120余人次，进一步提升了群众满意度。

　　一是走访到位。大队领导班子包干分工，带领全体干警逐家走访辖区的党政机关、客运企业、中小学校和街道社区，通过发放《征求意见表》、开展座谈会和举办警营开放日等方式，广泛征求各单位领导、驾驶员、老师学生和居民对交管工作的意见建议，现场了解人民群众的真实想法，把“倾听民声、问计于民”作为一项重要内容，最大限度地了解掌握社情民意。

　　二是整改到位。针对群众评议意见和反映的问题，大队逐一进行梳理归类，采取针对性措施认真加以整改，并将整改成效及时向群众反馈，确保群众提出的意见、反映的问题在第一时间内有答复。针对群众反映莲池路口与德山大道交叉路口存在非机动车及行人闯红灯的问题，大队迅速增派警力加强执勤监督力度，采取逐台登记、逐人教育等方式，较好的改善了该路段的交通状况，恢复道路畅通，群众对大队雷厉风行的整改做法表示满意。

　　三是帮扶到位。3月5日学雷锋纪念日前后，大队在前期走访的基础上，积极组织民警对辖区生活困难的群众、学生和驾驶人按照“一帮三”的原则进行走访慰问。通过亲切交谈，了解其家庭生活状况和困难，一方面征求他们对交通管理工作及交警队伍建设的意见及要求，另一方面送去米面豆油等生活慰问品，让他们切实感受到党和政府以及公安机关的关心和温暖，从而进一步增进了警民之间的鱼水情谊。

　　四是宣传到位。大队在深入学校、社区和企事业单位开展安全讲座、张贴宣传画等宣教活动的基础上，为使宣传形式丰富化、宣传效果有效化，主动加强与新闻媒体之间的联系，广泛运用电视、报刊、网络、微博等方式，做好道路交通安全宣传工作。并要求民警执勤执法过程中坚持做好道路交通安全法律法规宣传工作，教育广大交通参与人，吸取道路交通事故血的教训，为了家人的幸福和社会的和谐，时刻牢记守法驾驶、安全出行

（作者：王媛媛）

（编辑：戴明君）