民调工作既是民生状态的侧面，也体现了一个地区的人文环境，全区各部门高度重视。近日，经开区质监局全员参与，按照“一二三四”几个步骤认真抓落实，收到了良好的效果。

    “一”就是出台了一个“抓民调、创满意”工作方案，明确了目标任务和工作措施，确立了局长亲自挂帅的工作领导小组。“二”就是召开了两个会议，3月28日，区质监局召开了“抓民调、创满意”工作培训会，全局人员重点学习讨论了“什么是民调”“为什么要搞好民调工作”“怎样搞好民调工作”等问题；3月31日，区质监局再次召开局领导班子会议，专题研究部署该工作，就抓实该项工作进行了细化分工。“三”就是把本局工作人员分成三个小组，三个分管领导各带一个小组，每个小组各进一个村，带领小组人员入户宣传。“四”就是从四个方面抓落实。一是深入村部了解群众的家庭具体情况以及住址。二是主动与群众电话联系，告知具体情况，约定上门服务时间。三是面对面向群众宣传我区大力实施的平安建设、惠民举措及建设美丽现代幸福新德山的美好愿景，并征求群众对部门的意见和建议。四是对该项工作落实情况进行回访，采取上门和电话咨询的方式进行。

    连日来，该局合理安排，全员出动，认真落实此项工作，共收到群众意见和建议8条，一方面，该局工作人员对群众的疑问进行了认真解释，另一方面，质监局将收集到的建议和意见同相关部门进行了沟通反馈。根据回访情况来看，群众满意度较高，村民也希望我区领导干部加大与群众沟通的力度，宣传区工委、管委的重大决策和重点工作，进一步密切党群关系，齐心协力建设美丽现代幸福新德山。

    （作者：尹银清）

    （编辑：刘  杰）