“我们将远程监控贵企业设备并按月提供用电分析报告，为您提供专业化节能意见，帮助节约电费成本。在业务办理过程中您有任何意见或疑问可以随时联系我们！”10月26日，国网德山区供电公司员工来到常德经开区中小企业园A区开展客户走访并进行新兴业务推广。

国网德山区供电公司员工在常德经开区中小企业园A区开展客户走访

据悉，为严格落实优化营商环境各项举措，持续提升客户电力“获得感”，德山公司将常态化的客户走访工作与用户服务沟通、新兴业务推广、业扩流程告知相融合，坚持“压环节、降时效”的工作原则，直面客户需求，采取主动上门、专人跟踪对接等方式，有效减少客户往返次数，实现供电业务办理“零返工”，进一步压降业扩报装全流程时限，提升工作效率，确保业扩报装的再完善、再提速。与此同时，该公司以铁腕严查漠视群众利益等供电服务隐患，结合“转抓强”主题活动组织开展以优化营商环境为重点的行风监督工作，确保有关风险能控可控，营造风清气正的政治生态。

下阶段，该公司将继续抓好优化营商环境各项举措的落实落地，强化业扩流程管控，让客户用上电、用好电，推动“人民电业为人民”的服务宗旨切实融入到实际工作当中。

（作者：唐嘉璨）

（编辑：郭   驰）