常德经开区交警大队:优化服务效能 打造清廉窗口
自公安交管“放管服”改革推进以来,为净化车驾管业务办理环境,规范车驾管业务办理秩序,近日,常德经开区交警大队采取多举措强力打击非法中介,进一步推动 “放管服”改革措施落地见效,全力净化辖区营商环境。
大队通过设立“清廉示范岗”,坚持将清廉公安建设与业务工作融合发展。从规范窗口服务行为、提升窗口服务效能、营造清廉文化氛围等工作入手,通过讲廉政党课、剖析典型案例、开展警示教育等,不断强化工作人员清廉意识和服务意识。
为营造严厉打击“非法中介”的声势,大队车管部门在业务大厅设立值日警官制度,强化监管“窗口”服务动态;设立举报箱、公布举报电话,获取非法中介违法违规行为线索,让非法中介无漏洞可钻、无利益可寻;设立提示牌,向办事群众宣传非法中介的危害性,引导群众拒绝非法中介代办。
同时发挥监督职能,大队车管民警深入辖区机动车登记服务站进行业务监督和业务指导,督促其落实企业管理责任,规范服务流程,加强对员工的教育管理和监督,公布具体收费项目标准,让群众明白消费,不花冤枉钱,减少滋生非法中介的环节。
下一步,常德经开区交警大队将持续深入摸底排查、拓宽线索渠道、强化查处力度等举措严厉打击和整治“非法中介”,真正为广大群众提供阳光、透明、便捷的车驾管服务环境,打造人民满意的“清廉”窗口,不断推动窗口单位服务管理效能提升,进一步提高人民满意度。
(作者:李湘临)
(编辑:刘巾英)
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