11月14日，市民政局组织全市养老院机构负责人及各区县民政系统人员一行150人到常德经开区德山街道永丰敬老院参观学习交流。

参观人员一行在永丰敬老院主要负责人的陪同下，先后参观了公寓楼、特护区、康复室、值班室、活动中心、阅览室等。看设施、问管理、交流经验，与老人亲切交谈，了解老人们的生活、医疗、卫生、安全等情况。在参观的过程中，向他们介绍了敬老院目前的发展概况和组织结构、运行机制，以及长效精细化管理、人性化服务等方面工作情况。 

参观完后，大家畅抒己见，感慨万分，纷纷表示，永丰敬老院专业化、规范化、科学化、人性化的服务标准，团结务实、高效创新的敬老精神很值得学习。回去后，将结合自身实际，找准差距，对准下药，在做好敬老院硬件建设的同时，狠抓服务质量建设，促使敬老院服务管理水平上一个新台阶。

（作者：赵文静）

（编辑：张丝雨）