第一步：下载“智慧人社”APP

       第二步：使用账号及密码登录（如未注册则点击右上角“用户注册”进行注册）

       第三步：点击“城镇职工养老保险”

       第四步：点击“遗属待遇申请”（进首页后请仔细查看首页温馨提示，如属于首页不可在智慧人社办理的情况，可选择：1.将资料交至单位由 单位到社保经办机构办理2.遗属到社保经办机构办理）

       第五步：输入“死亡人员姓名、死亡人员证件号码、死亡时间、申领人联系电话、申领人地址”

       注意事项：1.申领人姓名、申领人证件号默认为注册智慧人社APP时填写的信息；2.“死亡时间”与死亡证明上的死亡时间必须一致；3.所有信息输入完成后点击“下一步”。

       第六步：系统会弹出《湖南省社会保险经办业务证明事项告知承诺制承诺书》，仔细核对信息是否正确，信息无误则点击下方“我同意”→点击“下一步”。而后申领人在方框内绘制签名（使用正楷）→点击“提交”；

       第七步：上传死亡证明材料→提交申请（提交成功后表示智慧人社遗属待遇申请流程完结），后续由社保经办人员审核。对材料符合要求的予以审核通过，材料不符合要求的审核不通过并告知原因。