房管分局 让服务覆盖“最后一公里”
“让你们特地过来,真是太麻烦了,太感谢你们了。”闵家人连声说着谢谢,在上门服务回执单上作出“非常满意”的评价。
10月23日,闵冬初前往常德经开区政务服务中心房管窗口咨询房产过户事宜,窗口工作人员得知其伯父(房屋产权人)年岁已高,身体多病,无法亲自到窗口办理相关手续。工作人员当即表示可以上门为其办理业务。当天下午,工作人员驱车来到德山七一机械厂住宅楼,在认真咨询老人房产过户相关事谊后,为80多岁的闵大爷办理了房产过户手续。
工作人员详细咨询老人房产过户相关事项
今年来,分局结合窗口工作实际,加强业务技能培训,强化服务质量,继续主动开展上门服务、延时服务、开辟绿色通道,切实为广大的服务对象提供更加优质、高效的服务,着力解决服务群众“最后一公里”的问题。
(作者:卢 瑾)
(编辑:刘 杰)
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