住建局  全力服务重点项目
　　----强化报建意识  实现“先买票后上车” 
　　市住建局德山分局围绕全区重点工程项目建设，转变服务理念，创新服务模式，从“等着来”变为“走出去”。
　　今年以来，全区27个重点项目，住建分局上门服务率达100%，为重点项目现场解决实际问题11件，有力推动了工程项目建设。
　　服务过程中由项目服务办公室牵头，建管科、质监科、执法科、监察室、财务科等责任科室主动上门，跟踪服务，通过分局项目服务工作人员的宣传解释，建设单位意识到了办理报建手续的紧迫性与重要性，增强了报建意识。特别是金德镭射项目，住建分局项目服务办公室派专人指导报建，该项目在短期内取得施工许可证，并顺利开工建设，实现了“先买票后上车”，先许可后动工的报建规范流程。
　　为进一步落实项目服务工作，住建分局项目服务办公室专门制作了《重点项目服务进度表》，每月更新各重点项目的报建手续办理情况以及需要住建分局帮助解决的相关问题，拉近与服务对象距离，提高服务的针对性。 做到“早联络”“早告知”“早介入”，明确涉及行政审批服务业务由窗口统一受理，项目服务办公室统一协调，实行代办或帮办制。对需要科室联动办理的业务，项目服务办公室主动帮助联络，搞好协调办理。并就办理报建手续需提供和完善的材料、办理的程序、材料不齐如何处理等事宜一次性告知业主单位。开工后，住建局及时跟进项目，定期查看项目进度，对项目建设过程中容易忽视遗漏的问题，及时提醒并详细解释，让服务对象少走弯路。针对重点项目，住建局坚持特事特办，压减报建手续工作时日，积极协调各职能部门，有力推动项目建设。

    （作者：朱莺莺）

    （编辑：刘  杰）