“您好，请问您要办理什么业务，我乐意为您服务”。这是常德经开区市场监督管理局志愿者黑玉洁同志7月25日为前来办事群众服务的问侯语。

志愿者现场为群众教学网络升报电子营业执照程序

志愿者引导办事群众到指定窗口办理相关业务

2019年，常德经开区市场监督管理局开展争创市级文明单位活动以来，号召全体干部职工自愿加入志愿者服务队伍，随着志愿者活动不断推进和服务质量的提质增效，目前全局98%以上人员主动加入到了志愿者服务队伍里来，他们活跃在综治维稳、扫黑除恶、打假治劣、防控猪瘟、脱贫攻坚、安全生产、项目推进、服务企业、市场监管、宣传咨询等各项工作一线，成为了传播精神文明的使者、树立道德新风的精兵。

随着常德经开区招商引资和项目攻坚工作深入推进，全区新引进企业数量增多，办理证、照业务量明显加大，为配合做好经开区“夏季攻势”，该局每天都有1至2名志愿者主动到一楼注册办证服务大厅为群众服务，现场教学网络注册和帮助网上升报电子营业执照，热情引导办事群众到指定服务窗口或各市场监管所办理相关业务。办事群众为志愿者贴心服务表示衷心感谢，并竖起大拇指点赞。

（作者：尹银清）

（编辑：李   文）